Montadoras investem em operações online

Marcas acelerarem projetos de serviços e atendimento digital para manter vendas das concessionárias durante a pandemia A disrupção do mercado automobilístico seria fruto de inovações tecnológicas, acreditava o setor. Mas nada parece explicar melhor o impacto da Covid-19 no segmento do que a definição de disrupção feita pelo dicionário de Oxford: distúrbio ou problema que…