Comunicação assertiva e interpessoal: Você pode saber o que disse, mas será que o outro escutou?
Parafraseando Lacan a comunicação é uma via de mão dupla, repleta de complexidade e nuances. Em um mundo onde a comunicação digital amplia as possibilidades de mal-entendidos, manter a assertividade reside na habilidade de adaptar as nuances da comunicação interpessoal ao espaço digital. Ao reconhecer os desafios apresentados por e-mails, mensagens instantâneas e redes sociais,…